Eliminar tu cuenta de Sara AI

Desde la app

Es la forma más rápida y la baja es inmediata:

1. Abre la app Sara AI e inicia sesión.
2. Ve a Ajustes (el engranaje arriba a la derecha).
3. Toca Eliminar mi cuenta y confirma.

Sin la app

Si ya no tienes la app instalada, escríbenos a support@holasara.ai con el asunto “Eliminar mi cuenta de Sara AI” desde el email con el que entras a Sara. Si nos escribes desde otro email, te vamos a pedir que confirmes que la cuenta es tuya antes de borrarla. Eliminamos la cuenta dentro de los 30 días y te avisamos por correo cuando esté hecho.

Qué se elimina

• Tu usuario de operador: nombre, email, teléfono y contraseña.
• Tu acceso a las clínicas de las que eras parte.
• Los tokens de notificaciones de tus dispositivos.

La baja es permanente y no se puede deshacer.

Qué no se elimina

Las citas, los pacientes y las conversaciones con pacientes pertenecen a la clínica, no a tu usuario, así que siguen en la cuenta de la clínica para el resto de su equipo. Si eres el único dueño de una clínica de prueba, la clínica queda sin acceso y se elimina al terminar el período de prueba. Si lo que quieres es dar de baja la clínica entera, escríbenos y lo vemos por separado.

Privacidad

El resto del tratamiento de datos está en nuestra política de privacidad, y las condiciones del servicio en términos y condiciones.