Agenda · Recordatorio de citas por WhatsApp
Recordatorio de citas por WhatsApp.
Enviar el recordatorio es la mitad. Sara escribe por WhatsApp un día antes, pide que el paciente confirme con una palabra y, si no puede, le propone otro horario en el mismo chat. La agenda llega al día llena, sin que recepción llame a nadie.
Negocios que ya trabajan con Sara
-
ViaLaser
Depilación láser
-
FaceUp
Estética facial
-
DrReyes
Rinoplastia
-
Physiup
Fisioterapia
-
Sorace & Mendoza
Cirugía plástica y estética
Recuerda un día antes
Fecha, hora, dirección y lo que hay que traer, en el WhatsApp del paciente.
Pide confirmación
El paciente responde SÍ y la cita queda confirmada en tu agenda.
Reprograma si no puede
Ofrece otro horario en el mismo chat y libera la hora para la lista de espera.
Cómo lo hace Sara
Un recordatorio de citas por WhatsApp, tal cual lo recibe el paciente.
Esto es un recordatorio real. Sara escribe con el tono de tu clínica, con los datos de la cita y una pregunta concreta. El paciente responde en segundos, sin apps ni links raros.
Si confirma, en tu panel la cita pasa a ✅ Confirmado. Si no responde, Sara vuelve a preguntar. Si no puede, reprograma. Nadie en recepción tiene que levantar el teléfono.
Sara en línea De una cita agendada a un paciente que llega.
La cita entra en tu agenda
La reserva Sara desde el chat o la carga tu equipo en la plataforma. Da igual: Sara la ve y la cuida.
Sara recuerda y confirma
Un día antes escribe por WhatsApp, pide confirmación y vuelve a preguntar si no hay respuesta. Con criterio, no en ráfaga.
La agenda llega llena
Confirmadas, reprogramadas o liberadas para la lista de espera. Sin llamadas de recepción y sin sorpresas a las 9 de la mañana.
Confirmación
Confirma con una palabra y queda en tu agenda.
El paciente responde SÍ y la cita pasa a confirmada en tu panel y en la agenda de la plataforma. Si no responde, Sara vuelve a preguntar unas horas después. Si sigue en silencio, tu equipo la ve marcada y decide qué hacer.
- Confirmación con un SÍ, sin apps ni formularios
- Un segundo intento si no hay respuesta
- El estado se ve en tu panel y en tu agenda
Sara en línea Reprogramación
Si no puede, reprograma en el mismo chat.
Un "no puedo" no es una hora perdida. Sara propone dos horarios concretos, mueve la cita en tu agenda y ofrece el hueco que quedó libre a la lista de espera. Todo en la misma conversación.
- Propone horarios reales, no un "escríbenos para reagendar"
- La hora que se libera va a la lista de espera
- Sin que recepción coordine nada
Sara en línea Consultorios médicos
Recordatorio de citas médicas con indicaciones.
Para consultas y estudios, el recordatorio lleva lo que el paciente necesita saber: profesional, ayuno, documentos, dónde presentarse. Menos mensajes de "¿tengo que ir en ayunas?" y menos citas que se caen por un detalle.
- Indicaciones por tipo de consulta o estudio
- Nombre del profesional y piso o consultorio
- Sirve para consultorios, centros médicos y laboratorios
Sara en línea Consultorios dentales
Recordatorio de citas dentales, y el control de los seis meses.
En odontología, la cita que más se pierde es la de control. Sara recuerda la cita de mañana y, cuando toca, escribe para agendar la limpieza o el control que quedó pendiente. La agenda del consultorio no depende de que el paciente se acuerde.
- Recordatorio de limpiezas, controles y ortodoncia
- Reactiva al que no volvió al control
- Convive con lo que carga tu recepción
Sara en línea El anticipo
El recordatorio que más funciona se cobra al reservar.
El mensaje recuerda; el anticipo compromete. Cuando el paciente deja un anticipo al agendar, la ausencia casi desaparece: quien pagó, viene. Sara lo cobra con un link de pago dentro del mismo chat, antes de dar la cita.
- Anticipo o consulta por adelantado, tú decides
- Link de pago seguro dentro de WhatsApp
- Menos ausencias desde el primer mes
- Ver cómo cobra Sara
Sara en línea Que la agenda de mañana llegue confirmada hoy.
Así se ve en tu panel
Cada recordatorio deja estado.
En la bandeja de Chats ves de un vistazo qué citas de mañana están confirmadas, cuáles se movieron y cuáles siguen sin respuesta. Sin llamar a nadie para saberlo.
Sara envió el recordatorio de la cita de mañana.
El paciente respondió que viene. La hora es tuya.
No respondió y Sara volvió a preguntar. El contador muestra cuántas veces.
El paciente no podía y Sara movió la cita a otro horario en tu agenda.
Preguntas frecuentes
¿Cómo envía Sara el recordatorio de citas por WhatsApp?
Desde una línea de WhatsApp Business conectada a tu clínica. Toma la cita de su propia agenda y escribe un día antes con fecha, hora, dirección y las indicaciones que definas. No hay que exportar listas ni copiar mensajes.
¿Cuánto tiempo antes lo envía?
Por defecto, un día antes, en un horario en que la gente responde. Se puede ajustar por clínica y por tipo de cita (por ejemplo, dos avisos para estudios con preparación). Lo definimos en la implementación.
¿Qué pasa si el paciente no responde?
Sara vuelve a preguntar unas horas después. Si sigue sin responder, la cita queda marcada en tu panel para que tu equipo decida. Y si el paciente responde a cualquier hora, aunque sea a las 23:00, Sara le contesta.
¿Sirve para recordatorio de citas médicas y dentales?
Sí. Es el mismo recordatorio con distinto contenido: indicaciones de ayuno o estudios para consultas médicas, retenedor o control de seis meses para odontología, sin maquillaje para tratamientos estéticos. Se configura por tipo de cita.
¿Necesito cambiar mi agenda o mi software?
La agenda es propia y vive en la plataforma de Sara. Si vienes de AgendaPro, Zenoti o GlossGenius, importamos tus servicios, precios y pacientes.
¿Puedo personalizar el mensaje?
Sí. El tono, el nombre de la clínica, los datos que incluye y las indicaciones por tratamiento se definen contigo. Y es una conversación, no un envío masivo: si el paciente pregunta algo, Sara le responde.
¿El recordatorio de citas por WhatsApp se cobra aparte?
No. Es parte de lo que hace Sara, junto con atender, agendar y cobrar. No se cobra por mensaje ni por cita: es una suscripción mensual que se arma para cada clínica y se comparte en la demo.
¿Baja las ausencias de verdad?
El recordatorio las baja; el anticipo las casi elimina. Sara puede pedir un anticipo o la consulta por adelantado al reservar, con un link de pago en el mismo chat. Tú decides para qué tratamientos aplica.
La recepción que nunca cierra
Que la consulta
de las 23:41
no se te escape.
Pon a Sara a atender, agendar y cobrar hoy mismo. Sin cambiar tu forma de trabajar.