Atiende · Recepcionista virtual
Recepcionista virtual para tu consultorio.
Una recepcionista virtual que contesta el teléfono, WhatsApp, Instagram y el chat de tu web las 24 horas, agenda en su propia agenda y cobra el anticipo antes de dar la cita. Sara atiende a tus pacientes como tu mejor recepción, también de noche y en los picos, sin sumar a nadie al mostrador.
Negocios que ya trabajan con Sara
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ViaLaser
Depilación láser
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FaceUp
Estética facial
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DrReyes
Rinoplastia
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Physiup
Fisioterapia
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Sorace & Mendoza
Cirugía plástica y estética
Contesta en todos los canales, 24/7
Teléfono, WhatsApp, Instagram y el chat de tu web, también de noche y en feriados.
Agenda en la plataforma
Solo sobre disponibilidad real, sin dobles reservas.
Cobra el anticipo antes de dar la cita
Manda el link de pago en el mismo chat y la cita queda confirmada al pagar.
Cómo lo hace Sara
Un paciente llama con dolor de muela. Cuelga con cita.
Esta es una llamada real, tal cual la atiende Sara. Escucha, entiende que es una urgencia, ofrece los horarios que de verdad están libres y deja la cita reservada. El link del anticipo llega por WhatsApp apenas cuelga.
Y la llamada no se pierde en el aire: queda en tu panel, junto a las conversaciones de WhatsApp e Instagram, con el resumen de lo que se habló y la cita ya cargada en tu calendario.
Sara Hola, buenas. Tengo una muela que me duele desde anoche, ¿tienen algo para hoy o mañana?
Hola, lamento el dolor. Sí, tengo un espacio de urgencia hoy a las 16:30 o mañana a las 9:00 con la doctora Ruiz. ¿Cuál te queda mejor?
Hoy a las 16:30, por favor.
Perfecto. ¿Me dices tu nombre completo? Te reservo ahora mismo.
Mariana López.
Listo, Mariana: hoy 16:30 con la doctora Ruiz. Te envío por WhatsApp la dirección y el link del anticipo para dejar la cita confirmada. ¿Es este mismo número?
Lo que hace tu recepcionista virtual con cada consulta.
Entra la consulta
Una llamada, un WhatsApp, un mensaje directo de Instagram o un mensaje en el chat de tu web. A cualquier hora, por el canal que el paciente eligió.
Sara conversa y agenda
Responde con la información real de tu clínica, propone dos horarios libres, reserva y envía el link del anticipo en la misma conversación.
Todo queda en tu panel y en tu agenda
La cita aparece en la agenda de la plataforma, el pago queda registrado y la conversación completa, con su resumen, queda en la bandeja del panel.
Consultorios dentales
La limpieza que piden a las 22:00, agendada a las 22:02.
El paciente nuevo escribe cuando termina su día, no cuando abre tu consultorio. Sara le responde con la información real de tu clínica, le ofrece dos horarios libres y cobra el anticipo antes de dar la cita. También agenda controles, valoraciones de ortodoncia y urgencias.
- Limpiezas, controles, valoraciones y urgencias
- Informa precios y horarios reales, nunca inventa
- Anticipo cobrado antes de confirmar la cita
Sara en línea Clínicas de estética
El mensaje por tu post de botox, convertido en valoración.
En estética, la consulta entra por Instagram: alguien ve tu post de botox o de láser y escribe. Sara responde en el mensaje directo, explica el tratamiento con la información de tu clínica, agenda la valoración y cobra el anticipo. El interés no se enfría esperando a mañana.
- Responde mensajes directos y comentarios de Instagram
- Agenda la valoración con dos horarios concretos
- Anticipo por link, cita confirmada al pagar
Sara Activa ahora Recepcionista virtual: ¿con IA o humana?
Recepcionista virtual humana o con IA: qué cambia.
Recepcionista virtual, secretaria virtual, asistente virtual médico: el nombre cambia, pero casi siempre es una persona que atiende a distancia, en su horario, una llamada a la vez. Sara atiende todas las llamadas a la vez, las 24 horas, con la información exacta que cargaste. Y tiene un límite claro: no opina de lo clínico ni toca la historia clínica.
| Aspecto | Sara recepcionista con IA | Humana recepcionista virtual |
|---|---|---|
| Disponibilidad | 24/7, fines de semana y feriados | En su horario. Noches y feriados, aparte |
| Llamadas al mismo tiempo | Todas a la vez, sin espera | Una por vez; el resto espera o cae al buzón |
| Idiomas | Español e inglés, la misma Sara | Depende de a quién contrates |
| Información que da | Tus precios y horarios reales, siempre iguales | Depende del entrenamiento y de la rotación |
| Tiempo de arranque | Cargas tu información (o la importamos de tu sistema), listo | Reclutar, entrenar y esperar a que aprenda |
| Lo que no sabe | Lo deriva a tu equipo con todo el contexto | Toma el recado y lo pasa |
| Lo que no hace | Criterio clínico e historia clínica: no los toca | Tampoco es personal clínico |
| Costo | Suscripción mensual fija, sin costo por llamada ni por hora | Por hora o por minuto |
Un solo hilo
Llamó, escribió, volvió a llamar: la misma conversación.
El paciente te llama hoy, te escribe por WhatsApp mañana y comenta un post la semana que viene. Para Sara es la misma persona, con el mismo historial. Teléfono, SMS, WhatsApp, Instagram y el chat de tu web, en un solo hilo por paciente.
- Un historial por paciente, no islas por canal
- La llamada continúa por WhatsApp donde quedó
- El resumen de cada llamada, en el panel
Sara en línea Agenda y cobra
En la agenda de la plataforma, con el anticipo cobrado.
Sara agenda en su propia agenda dentro de la plataforma, así que nunca ofrece un horario ocupado ni pisa una cita que cargó tu equipo. Cobra el anticipo al reservar con un link de pago, y el día antes recuerda y confirma sola.
- Agenda propia dentro de la plataforma
- Anticipo por link al reservar: quien paga, aparece
- Recordatorio y confirmación automáticos. Ver los recordatorios
dra.ruiz@clinicaaurora.com
Agenda · Sara y tu equipo trabajan en la misma
Consultorio · Dra. Ruiz
sincronizado hace 2 segundos
09:00
Camila Ferrer · Valoración
10:30
Martín Ocampo · Ac. hialurónico
12:00
Almuerzo
14:00
Lucía Bentancur · Toxina
16:00
Rocío Silveira · Peeling
09:45
Sofía Márquez · Valoración
11:15
Diego Arrieta · Mesoterapia
13:00
Congreso SEME
15:00
Ana Cardoso · Limpieza
10:00
Paula Nogueira · Peeling
11:00
Julián Ferrari · Control
Que tu recepción atienda las 24 horas, sin sumar a nadie.
Así se ve en tu panel
Cada consulta deja rastro, venga por donde venga.
En la bandeja de Chats, las llamadas aparecen junto a WhatsApp, Instagram y el chat de tu web, cada una con su estado. De un vistazo sabes quién llamó, qué necesitaba y en qué quedó.
Sara atendió una llamada. Queda con la hora, la duración y el resumen en texto.
La cita quedó agendada en la agenda de la plataforma desde la conversación.
Sara le recordó la cita un día antes para que no se caiga.
El paciente confirmó que viene y el anticipo quedó cobrado.
Sigue explorando: Ver cómo atiende el teléfono Sara para odontología
Preguntas frecuentes
¿Reemplaza a mi recepción?
No, la libera. Sara atiende lo repetitivo (contestar el teléfono, responder lo mismo por WhatsApp, agendar, confirmar, perseguir el anticipo) para que tu recepción se dedique al paciente que tiene enfrente. Y cubre las noches, los fines de semana y los picos, cuando no hay nadie.
¿Qué canales atiende?
Teléfono (por voz), WhatsApp, Instagram (mensajes directos y comentarios), SMS y el chat de tu web. Es la misma Sara en todos, con un solo historial por paciente.
¿Atiende en inglés y en español?
Sí. Sara atiende en español y en inglés, con el tono y los términos de tu clínica. Cómo se maneja cada idioma en tu consultorio lo definimos en la implementación.
¿Cumple con HIPAA?
Sara no almacena ni lee historia clínica ni información médica: trabaja sobre la conversación y la agenda, no sobre tu sistema clínico. Los requisitos específicos de tu clínica, como un BAA, los revisamos contigo en la demo.
¿Funciona con mi software dental (Dentrix, Open Dental) o mi sistema de gestión?
Sara agenda en su propia agenda dentro de la plataforma y trabaja sobre la conversación; no se conecta a tu sistema clínico ni a la historia clínica. Si vienes de AgendaPro, Zenoti o GlossGenius, importamos tus servicios, precios y pacientes. Si usas otro software, lo vemos juntos en la demo.
¿Qué pasa cuando no sabe algo?
No inventa. Responde con la información que cargaste de tu clínica (tratamientos, precios, horarios, indicaciones) y, cuando algo se sale de eso, lo deriva a tu equipo con el contexto completo de la conversación, así nadie arranca de cero.
¿Cuánto cuesta?
Es una suscripción mensual fija, sin costo por llamada ni comisión por cita. El precio se arma para cada clínica según el tamaño, las agendas y el país, y lo vemos en la demo.
La recepción que nunca cierra
Que la consulta
de las 23:41
no se te escape.
Pon a Sara a atender, agendar y cobrar hoy mismo. Sin cambiar tu forma de trabajar.